Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma StaffPlus

Última actualización: 01/11/2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma StaffPlus, disponible en la web (staffplus.app) y en aplicaciones móviles publicadas en Google Play (Android) y App Store (iOS).

Al acceder o utilizar StaffPlus, usted acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la plataforma.

1. Identificación del proveedor del servicio

La plataforma StaffPlus es titularidad de:

• Proveedor: Mslarco Desarrollo
• País: Ecuador
• Identificación fiscal: 1793168183001
• Domicilio: Quito, República del Salvador y Suecia
• Correo de contacto: soporte@staffplus.app
• Web: staffplus.app

2. Objeto y alcance

StaffPlus es una solución web y móvil para el control de asistencia, gestión de personal y módulos relacionados (vacaciones, permisos, ausencias, horas extra, clima laboral, capacitación, entre otros). El servicio se ofrece a empresas clientes (en adelante “Empresa Cliente”) que contratan la plataforma para que sus trabajadores (“Empleados/Usuarios Finales”) registren y consulten información asociada a su asistencia y gestión laboral.

3. Titularidad de las cuentas y relación con la Empresa Cliente

3.1 Cuentas creadas por la Empresa Cliente

• La Empresa Cliente crea, administra y elimina las cuentas de sus Empleados.
• La Empresa Cliente es responsable de la veracidad y actualización de los datos ingresados.

3.2 Rol del proveedor

Mslarco Desarrollo actúa como encargado del tratamiento de los datos procesados en StaffPlus.

4. Acceso, registro y credenciales

4.1 Web

Acceso mediante subdominios como empresa.staffplus.app.

4.2 Apps móviles

Disponible en Google Play y App Store como “StaffPlus”.

4.3 Responsabilidad

• No compartir credenciales.
• Reportar accesos no autorizados.

5. Uso permitido

• Prohibida la suplantación de usuarios.
• Prohibido modificar software o intentar accesos no autorizados.
• Prohibido introducir malware o alterar registros.

6. Tratamiento de datos personales

Regulado en la Política de Privacidad: staffplus.app/TermsAndConditions.html.

6.1 Datos recopilados

• Identificación: nombre, cédula, correo, teléfono.
• Datos laborales: cargo, sucursal, horarios.
• Asistencias, permisos, vacaciones.
• Geolocalización (si está habilitada por la Empresa Cliente).
• NFC y reconocimiento facial según configuración y base legal de la Empresa Cliente.

6.2 Derechos

Los derechos de acceso, rectificación, eliminación y otros se gestionan ante la Empresa Cliente o a través de soporte@staffplus.app.

7. Conservación y eliminación de la información

• La Empresa Cliente gestiona altas, bajas y solicitudes de borrado.
• StaffPlus conserva datos mientras exista contrato o obligaciones legales.
• Desinstalar la app no elimina datos del sistema.

8. Condiciones especiales para Google Play (Android)

• Google no es responsable del funcionamiento ni soporte.
• Reclamos deben dirigirse a Mslarco Desarrollo.

9. Condiciones especiales para App Store (iOS)

• El acuerdo es entre el usuario y Mslarco Desarrollo, no Apple.
• Apple no brinda soporte ni garantías.
• Apple es tercero beneficiario del acuerdo.

10. Disponibilidad del servicio

StaffPlus puede tener interrupciones por mantenimiento o actualizaciones.

11. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y contenido pertenece a Mslarco Desarrollo.

12. Responsabilidad

• No se garantiza ausencia total de errores.
• No se responde por datos erróneos ingresados por Empresas o Usuarios.
• No se responde por daños derivados del mal uso del sistema.

13. Modificación de los Términos

Mslarco Desarrollo puede actualizar estos Términos en cualquier momento.

14. Ley aplicable

Regido por las leyes de Ecuador. Conflictos ante tribunales competentes de Quito, salvo disposición legal distinta.

Contacto: soporte@staffplus.app